LKS 20181129 Oulun hätäkeskuksen päivystyssali 29. marraskuuta 2018. Uusi Erica-hätäkeskustietojärjestelmä otettiin ensimmäisenä käyttöön Oulun hätäkeskuksessa. Sanomalehti Kalevan mukaan uuden hätäkeskustietojärjestelmän käyttöönotto huolettaa hätäkeskuspäivystäjiä. Päivystäjistä lähes puolet kokee, että he eivät osaa käyttää järjestelmää riittävän hyvin. LEHTIKUVA / TIMO HEIKKALA